安徽铜陵:“三查一回访” 用电服务“诚”色足

“电量降下来了!多亏你们前前后后查了三次,现在校园内每天用电量只有三、四十度电。”2月20日,铜陵市郊区大通镇金华小学开学前夕,国网铜陵供电公司阳光公司大通供电所的党员服务队队员章银斌走入该校“回访”,校长张欣悦面对下降的用电指数,显得十分兴奋。

金华小学采用三相用电计量方式,计量装置安装在学校院墙外的一根电杆上,从计量箱到校内的总开关箱采用电缆连接,从电杆引下来后,沿靠院墙一路敷设到校园里面。

“这么多年,没有哪个月电费达千元,这个月一下子四千三百多,你们肯定搞错了!”2月16日,新学期开学前,得知学校元月份电费超出几倍,一下子用掉学校近半年的电费预算,张欣悦有些急了。

得知张校长的用电疑惑后,国网铜陵供电公司阳光公司大通供电所客服人员立即开展核查,查阅营销系统显示,金华小学近一年月用电量最高峰时1800千瓦时,今年元月份电量徒增至7400余千瓦时,超出平时四、五倍。经询问元月份也没有新增的用电设备,事情透着奇怪,该公司党员服务队队员章银斌一拍大腿,提出去学校看看。

队员服务队工作人员打开计量箱箱门,箱内电表指示灯均匀闪烁,线路排列整齐有序,未见明显异常。工作人员用万用表搭接电表出线桩头,电压、电流正常。此时,学校一名员工反映,前些时候道路维护时,导致学校内有一路线没有电。

院墙外的道路上留有维修时挖掘的印迹。离电杆不远处,院墙边有一块废弃不显眼的小木板。工作人员上前掀开,下面露出的是地埋电缆,裸露处的电缆套管已经碎裂开口,里面的电缆绝缘层也出现了轻微破损,而且,周边还呈现有轻微烧焦的痕迹,显然,机耕路维护时地埋电缆曾被破坏过。党员服务队队员现场找到了缺相、漏电原因。处理好地埋电缆后,党员服务队队员对张校长说,再观察两天用电情况。

第二天一上班,经查阅用电采集系统显示,金华小学前一天的用电量依然在200千瓦时。还有哪儿存在跑电问题?章银斌正努力回想。他立即组织四名党员服务队队员,上门,对办公楼、教室分组开展用电检查。队员们一个开关一个开关的试,一个插座一个插座的查,学校里每个用电单元都没放过,生怕漏掉些许的蛛丝马迹。春暖咋寒,室外气温低,检查了大半响,队员们手脚都有些僵化,但却一无所获。

正当大家有些气馁的时候,一名队员突然被电电了一下,电人的位置还是工作人员用电笔测量插座接地孔时,不小心手指头碰到了电笔的带电部位,手指瞬间麻了。队员们拆下插座,用手背靠着地线触碰了好几下,电线明显发热,现场测量有电且电流很大。

队员们找来学校工作人员了解情况,原来,元旦前后,他曾用这个插座烧热水,烧水过程中就见插座内火花一闪,之后电水壶就没工作。此后,这个插座也没修,也不再使用。党员服务队队员处理好插座问题,确保没有其他遗漏,并再三向张校长承诺,开学前,一定再来看看,回访用电情况,送上安全用电检查“大礼包”。(章银斌、檀竹来、苗静然)


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