西联镇中心供电所:优质服务助抗疫

3月17日下午,铜陵市义安区西联镇旗杆村有确诊病例并被列为管控区,西联镇中心供电所三位所长紧急会商,并汇报公司领导批准,当晚即开展住所,就此开始特殊的电力保障服务工作。

迅速响应,服务疫情防控一线

3月18日,西联供电所所长曹永主动与政府联系:“西联供电所将全力配合西联镇政府疫情防控工作,有需要请及时联系我们!”当日下午,西联镇全镇被列为管控区,得到消息后,西联供电所快速响应,第一时间组织三支党员服务队分赴现场。

党员服务队的队员们立即对管控卡点周边情况进行勘察,以最快时间制定出供电方案,准备好工具及材料,“撸起袖子”干起来。“每处的接线口一定要检查清楚。”西联供电所党支部书记肖习全叮嘱道。队员们熟练地放线、架线……灯亮了,望着眼前明亮的灯泡,队员们马不停蹄赶往下一处管控卡点。

3月18日至20日三天时间,西联供电所共架设管控卡点照明线路2公里,安装130余盏应急照明灯,将西联镇21个行政村、1个社区48处卡点临时电源全部接通,为一线疫情防控提供坚实有力的电力保障。

使命必达,服务企业客户一线

自西联镇被列为管控区后,辖区部分企业经营生产受到影响。西联镇中心供电所主动与辖区4户大工业客户联系,详细了解企业生产经营状况。得知冠华黄金近期原材料无法送到厂区内,企业暂时无法生产,西联供电所副所长姚伟涛指导该企业利用网上国网APP线上办理暂停业务,并与公司营销部相关班组联系,实行“当日受理、当日办结”,切实降低企业用电成本。

“有什么用电困难,请直接拨打我们的电话,24小时在线,随叫随到。”正强禽业公司是安徽省农业产业化省级龙头企业,该企业年产鸡蛋6000吨、鸡苗5000万只。西联供电所组织党员服务队主动对该企业开展用电检查,全力保障企业疫情期间安全可靠用电。

凝心聚力,服务居民客户一线

3月22日下午,西联供电所接到报修电话“钟仓卫生院没电了,请你们快来帮忙处理!”西联供电所立即组织钟仓街道两名客户经理前往钟仓卫生院了解情况,两名客户经理从表计进行开始、低压出线逐一排查,最终发现为卫生院室外显示大屏内部接地装置发生故障,引发漏电保护器跳闸。在顺利解决钟仓卫生院故障报修后,两位客户经理又前往钟仓街道核酸检测点开展用电检查。

当前西联供电所在所值班人员及驻村电工24小时待命,以中心供电所及各行政村为单位,组成临时报抢修小分队,建立用电保障24小时沟通机制,及时了解政府、卫生院、防疫卡点、核酸检测点等重要客户的用电需求,为客户提供最快速最优质的电力保障。(姚伟涛 陈晨)

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