安徽网铜陵消息 近日,枞阳县会宫社区居民王先生因不会操作智能手机进行皖事通社保认证而发愁,镇便民服务中心工作人员了解后,积极为其提供“帮办代办”服务,仅用五分钟就完成认证流程,王先生激动得连声道谢。
创新服务,提升效能。会宫镇便民服务中心始终秉持“为民、便民、高效、规范”宗旨,致力于解决群众办事高效难题。推出“帮办代办”服务后,在执行力度、服务形式创新与效率提升等方面多管齐下,构建完善体系,实现政务服务精准化、专业化,深受广大群众尤其是老年群体一致好评。
线上线下服务,传递温暖。面对“老龄化”与“智能化”冲突,中心工作人员通过线上线下结合开展适老化服务,安排专人全程服务指导老年群众,增强了办事便捷性。
下一步,会宫镇便民服务中心将继续秉承以人民为中心的理念,不断创新服务模式,提升服务质量,努力让每一位群众都能感受到政府的温暖与关怀,共同绘就幸福美好的民生画卷。(张苏苏、方宏锋)