安徽网铜陵消息 “您好，您反映的问题我们会及时转达给镇相关职能部门，并督促其依规依纪依法处置，请您放心！”日前，枞阳县横埠镇一村民在镇纪委下沉接访时反映个人诉求。经镇纪委研判，该问题线索属于纪检业务范围外的信访举报，镇纪委随即联系了镇相关部门，督促其妥善处理，积极回应群众关切。
今年以来，枞阳县横埠镇党委、政府积极推行“有事找书记”工作机制，镇领导班子成员变“被动受理”为“主动下访”，面对面听民情、体民意，用实际行动和监督成效回应群众期盼，抽丝剥茧破解信访难题。镇纪委聚焦群众身边不正之风和腐败问题开展集中整治工作，结合问题找出基层党员干部履职或监管中存在的短板漏洞。一是“下访”听诉求。镇纪委在日常监督检查过程中，主动“下访”面对面倾听信访举报人的诉求，方便群众对党员干部、监察对象可能违反党纪、规定等问题的举报，对属于镇纪委受理范围的，第一时间按纪检信访程序办理。二是“会诊”快查办。针对纪检业务范围内检举控告件，组织纪检监察干部带件“会诊”，与举报人交心谈话、沟通理解，与村组党员群众座谈、吃透情况，列出明细清单，了解和掌握第一手资料。对署名的重要信访举报件，实行责任到人、快速处置、快查快结，把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。今年前三季度，镇纪委共收到纪检业务范围内检举控告17件，办结率100%。三是“建档”防源头。将重点纪检信访件按诱因、时间、地点、涉及人数、重点人员、问题类型、事态进展、责任人等信息要素制作信访案件化解台账，做到一案一档。在规范程序、保证质量的前提下，对初信初访快查快结、快速反馈，把信访问题解决在首办环节，实行闭环管理，努力化解信访矛盾，最大限度地避免问题累积，助推全镇经济和社会事业高质量发展。
与此同时，该镇纪委持续深化“纪检+信访”协同推进工作机制，今年前三季度，督促镇有关职能部门处置信访件40余件，监督推动解决12345热线平台评价不满意或长期未解决群众诉求2件，用心用情着力化解基层信访矛盾，帮助群众解决合理诉求。（吴志敏）
