铜陵新闻网讯(记者 陈燕飞)“真得谢谢你们,要不是你们从配件协调到货物转运一路操心,我这次不知道要损失多少钱。”日前,在市运管中心的全程跟踪协调下,让赵师傅望眼欲穿的维修配件提前抵达,因故障滞留多日的货车经过维修后重新上路。
6月26日,市运管中心接到赵师傅的紧急求助,称他的车辆发生故障,因维修配件发货问题,车子已在枞阳县钱铺镇路边滞留了整整两天,车上的货物等着运输,每耽搁一刻都可能造成经济损失。在掌握故障详情后,工作人员联合修理厂携带维修资料和生活物资,前往故障车辆停放点。抵达现场后,工作人员向驾驶员详细说明维修流程、耗时及配件运送方案。为了不耽误货物运输,6月27日,工作人员协调叉车,有序地将货物转运到其他车辆上,并将故障车辆安全拖至修理厂。市运管中心启动维修进度跟踪机制,专人对接跟进配件运输和维修进展。在多方协作下,配件提前送达,车辆顺利完成维修。