铜陵新闻网—铜陵日报消息 今年以来,铜陵市税务局围绕“高效办成一件事”,实施个性化辅导、智能化办理、联动式协作等举措,持续提升税费服务效能,不断增强纳税人缴费人获得感、满意度。
个性化辅导。依托征纳互动中心,满足纳税人个性化办理需求,累计开展征纳互动18万次,其中互动成功率达98%。推出“跨区域”联动辅导,从单个企业宣传辅导提升为产业链上下游合作企业一体化宣传辅导,助力产业链整体升级发展,跨区域办税99次,生成业务确认单460笔;推送税务政策27.53万次,帮助企业化解难题1790个。
智能化办理。依托税收大数据,将适用不同批次政策纳税人进行分类归集,落实税费种合并申报、不动产登记税费“一卡清缴”、个体工商户“一屏注销”、个人股权转让“一键查验”、车船税“免验即办”等服务举措;构建研发费用“智汇享”模型,切实解决研发费用加计扣除政策“不会享”“享不准”难题。
联动式协作。联合25个部门推出“纳税信用绿卡”,为纳税信用A级纳税人提供融资授信、项目申报等49项联合激励措施。梳理社保参保登记、人员变动申报、医保年限清算补缴等10个“一窗联办”事项,厘清社保参保征缴业务办理流程,通过“统一受理、内部流转、一窗出件”工作机制,推动“社保费征缴一件事”高效办成,参保缴费业务平均办理时长降低50%。(汪伟 查文骏)