铜陵新闻网讯(记者 陈燕飞)记者从市交通运输局获悉,在日前省交通运输厅召开的推广学习交通运输信用典型案例调度会上,市交通运输局创新实施的“承诺即换证”便民服务在全省推广。
去年,该局以“高效办成一件事”为目标,将“信用承诺”与“许可证换发”合成一件事办理,创新推出道路、水路经营许可“信用承诺即换证”服务新模式。建立“当场决定、立等可取”“先换证、后核查”以及“网上办、邮寄办”的机制,让数据多跑路,大幅减少群众和企业的跑腿次数。
该局精简流程,办事人员在省厅“信用交通”平台注册登陆,主动签订《信用承诺书》,以规范化形式在安徽交通行业信用信息服务网向社会作出公开承诺、自主接受社会监督、增强诚信意识,通过打造“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督”的多元共治格局,实现政企携手共建诚实守信的良好营商环境。优化模式强管理,将“双随机、一公开”监管模式深度融入行政审批全过程,随机抽查情况及时向社会公开,增强了监管的透明度和公正性。申请企业违反承诺规定的,责令限期整改;整改不符合条件的,依法撤销其经营资质,企业记录为不良监管信息,确保了信用承诺制度的刚性约束。
据悉,实施“承诺即换证”改革以来,市政务服务中心交通窗口办件时间由对外承诺的1个工作日压缩成即办件,全程不到10分钟。今年截至目前,办件共94件,办件好评率100%,服务满意度100%。