铜陵新闻网讯（邓妍 桂毅）“急难愁盼”扫个码，“指尖一点”不求人。近期，铜陵公安“民呼警应”平台正式上线启用，群众如有业务咨询、线索举报、警务投诉、意见建议等可通过该平台反映，公安机关即收即办，确保事事有落实、件件有回音。
据悉，市民可以通过手机扫描二维码直达写信页面反映问题，也可以关注“铜陵公安在线”微信公众号，点击底部菜单“局长信箱”，进入“民呼警应”平台。“民呼警应”平台受理群众诉求主要涉及公安机关执法执勤、政务服务等领域的咨询、求助、举报、投诉和意见建议；其他平台转办的涉公安事项诉求；法律法规等规定应当受理的其他事项。对属于不予受理范围的事项，“民呼警应”平台工作人员将做好解释引导，如实记录并转交相关单位办理。对于诉求类反映，公安机关会形成一个工单，推送至相关业务警种部门，一般诉求类工单在3到5个工作日内核查整改，然后反馈群众。
对“民呼警应”平台，我市公安督察部门还将实行日评议工作机制，并且纳入绩效考核，落实奖惩机制，形成工作闭环，切实做到民有所呼、警必回应。
