铜陵新闻网讯（汪伟 孙照柱）近日，中国消费者协会发布《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和消费维权先进个人的决定》，义安区消费者权益保护委员会秘书长焦晟被授予消费维权先进个人荣誉，为全市唯一。
焦晟在30多年的基层消费维权工作中，始终以保护消费者合法权益为宗旨，恪守“事无大小，有诉必理，人无亲疏，有求必应”的工作准则，耐心、细心、周到、热情、合理地解决各类纠纷。近三年来，义安区消保委组织共接受消费者咨询4000余人次，接听投诉电话769人次，接待来访群众426人次，调处投诉举报2000余件，现场调解200余次，消费者满意率达99%，为消费者挽回经济损失260余万元，投诉解决率98%以上。焦晟撰写的洗衣机水管爆裂淹新房维权案例入选2020年安徽省市场监管部门十大消费维权调解典型案例。
