铜陵新闻网—铜陵日报消息 日前从铜陵市住建局获悉，自今年6月全面启动住宅物业管理服务提升行动以来，铜陵市坚持高位推动，层层压实责任，各项工作有序推进。截至目前，已完成大排查工作，实现“清单化、台账式”管理，摸排住宅物业管理区域410个，共排查清单问题1210个，完成整改1174个，正在推进36个。
据悉，铜陵市将“提升物业管理水平”列为2023年为民办实事事项之一，成立全市住宅物业管理服务提升行动领导小组，出台了整治提升方案。坚持统筹发力，扎实推进整治提升。依托物业便民服务电话、二维码留言平台等，畅通居民投诉举报渠道，住建、城管执法、市场监管等部门分领域开展专项整治，推动物业服务质量、维修资金使用效率等十大专项治理走深走实。优化物业维修服务工作流程，精简报修资料，进一步提高物业维修工作效率；依托老旧小区改造，实施基础设施补短板、环境提升和公共服务设施完善工作。
同时，坚持党建引领，深入推进“皖美红色物业”建设，深度对接居民需求。推行住宅小区常态化考核，优化物业服务质量综合评价体系，围绕服务事项公开、设施设备管理、秩序维护等六大任务，将考核内容清单化，开展第三方满意度评价。
下一步，市住建局将聚焦群众满意度导向，坚持“当下改”与“长久立”相结合，力度不减、措施不虚、要求不松，在问题整改上再深入、在成果转化上再聚焦、在制度落实上再加力。（姜蕊）
