随着寒冬的脚步日益临近，气温逐渐走低，冬季供水安全保障成为了当下的关键任务。11月21日至22日，枞阳首创水务有限责任公司积极行动，在钱铺镇、项铺镇、金社镇、白梅乡等地开展了以“供水防冻靠大家 温暖用水你我他”为主题的冬季供水设施防冻宣传活动，旨在提高居民对冬季供水设施保护的重视程度，提前预防低温可能引发的供水问题。
活动期间，枞阳首创的工作人员深入各个乡镇街道，化身供水知识的“传播使者”。通过设立宣传展板、发放宣传单等方式，向居民们详细讲解家中及室外水管、水表等供水设施的防寒保暖要点。在宣传现场，工作人员耐心地向居民们演示如何使用保温材料包裹水管，如何清理水表井内的积水和杂物，以及在极端低温天气下如何采取应急措施保护供水设施等实用知识，让居民们对冬季供水设施的保护有了更直观、更深入的了解。
为了进一步提升服务的便捷性，枞阳首创的工作人员还变身“水顾问”，积极引导居民关注公司公众号，并现场讲解线上业务办理流程。通过这一举措，居民们足不出户即可办理水费查询、缴纳、报修等各类供水业务，真正实现了居家畅享供水服务的便捷体验。
此次宣传活动得到了广大居民的踊跃参与和高度认可。活动现场共设置宣传展板超10个，发放宣传资料数百份，工作人员累计解答居民用水问题40余个，现场解决用水问题10余件，为居民们送上了贴心的“零距离”服务。
此次冬季供水防冻宣传活动，不仅有效增强了居民的自我保护意识和应对低温供水问题的能力，也充分彰显了公司“以民为本，服务至上”的服务宗旨。下一步，枞阳首创水务将继续以解决居民实际用水问题为出发点，不断优化服务质量，确保供水服务 “有速度、有温度、有态度”，全力以赴为辖区居民打造一个安全、稳定、便捷的用水环境，让广大居民在寒冷的冬季不再为用水问题而担忧，安心享受温暖的居家生活。（通讯员 曹含笑）
