为帮助公司员工提升职业素养、增强礼仪意识，提高服务水平，4月24日，枞阳首创公司组织开展职业素养与礼仪提升培训，公司机关职能部门及客服营销人员共60余人参加了此次培训。
本次培训邀请的是IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师王老师，培训采用幻灯片放映、游戏互动、案例分析及现场示范等方式，从职业道德、职业素养、职场基本技能、职场礼仪四个方面进行了生动讲解。
在职业道德与素养培训环节，王老师从职业道德与职业心态培养两方面出发，介绍了职场人必备的五种职业素养和四种职场基本技能，再通过放映小影片告诉我们，工作是我们生命中最重要的组成部分，而对待工作的态度将决定我们生活的品质和意义。最后，通过举例强调改变固定思维模式来调节心态对于提升工作幸福感的重要性。
在职场礼仪培训环节，王老师从社会学和心理学的角度，围绕形象礼仪、着装规范、服饰搭配、言谈礼仪、举止礼仪、接待礼仪、问候礼仪、会面礼仪、座次安排等方面，了解了更多塑造个人和企业形象的知识，有利于提升整体职业化水平。并同时为员工进行了针对性强、实效性高的讲授和解说，对立姿、坐姿、行姿、蹲姿以及笑迎、问候、沟通等各种技巧进行了具体讲解示范。轻松、愉快的培训氛围充分调动了参训员工的学习热情，大家认真听讲，踊跃参与课程互动，在互动中学习，在交流中提升，整个培训现场气氛热烈，员工们纷纷表示受益颇多。
培训采用真实体验式训练，授课方式生动活泼有激情，能充分调动学员参与性，善于启发学员思维，内容实用，深受好评。
通过培训，大家不仅对职业素养和基本礼仪有了系统的自我认知和理解，也深刻体会到礼仪在人际交往与日常工作生活中的重要性，并纷纷表示今后要更加注重礼仪的养成，认真消化和转化培训所学知识，达到学以致用，将文明服务、礼貌待人内化为自觉行为，以积极的工作心态投入到日常工作生活中，内强素质、外树形象，全面提升枞阳首创公司员工业务水平与自身素质，从而更好地服务于枞阳经济社会高质量发展的需要。（通讯员 李丽丽）
