工行铜陵分行完成首笔远程在线开立对公账户业务

为推动网点经营模式转型,提升网点竞争力,工行铜陵分行积极推动网点运营改革各项业务落地实施。2024年3月12日,铜陵百大支行顺利完成首笔远程在线模式开立对公账户业务。

远程对公开户模式相较于传统线下模式,进一步优化了客户服务流程,更加方便、快捷,无需现场客服操作即可完成对公开户,大大优化了客户体验,进一步推进网点数字化转型进程。为保障该项业务顺利推进,铜陵分行运营改革专业团队积极协调各部门和试点支行,做好场地准备、设备更新调试和场景搭建工作;同时,组织试点网点开展前期业务培训工作,全面了解掌握新模式流程;项目实施过程中,分行运管部与试点支行相互配合,制定实施具体方案,联系目标客户,确定业务时间节点,确保了远程开户项目顺利完成。

下一步,铜陵分行将继续深化落实业务运营改革各项工作内容,深挖客户内在需求,将各项业务向精简化、一站化、线上化方向推进,为网点运营改革保驾护航。

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