安徽网铜陵消息:铜陵中支的Z女士是我司多年忠实客户,其父母均是我司铂金级VIP客户,近日Z女士因病住院,客服人员立即申请了住院探视服务,并精心准备了一份探视慰问品。
Z女士收到来自公司的一份特别关怀时,很是惊喜。因为Z女士并不是我司VIP客户,但却意外享受到了VIP服务,对此表示很意外。经过客服人员解释,原来我司VIP住院探视服务可以转让直系亲属使用。随后,客服人员将2023年焕新发布的VIP服务项目一一介绍,经过十年的精耕细作,太平人寿VIP服务不断升级优化,旨在为客户提供全场景、一站式、高品质服务。最后针对可以转让的项目做了特别说明,吴女士对此很是激动,她感慨到:没想到家人的VIP资格可以让全家人受益,特别是就医绿通服务可以为家人铸就一道坚实的健康屏障,有机会一定要体验下。
此次VIP客户住院探视服务,不仅让客户收获了意外的温暖与关怀,更让太平品牌的口碑得以提升,铜陵中支将持续深挖服务价值,优化客户服务体验,让美好贴心的增值服务深植于每一位客户心中。(通讯员 陈偏偏)