为提高员工安全防范意识，增强网点整体防范能力，增强员工应对重大突发事件的经验、信心和心理承受能力，5月22日班后，工行铜陵石城路支行组织开展防抢劫实战活动。本次活动由网点负责人主持，全体营业室人员参加。
活动首先由网点负责人按照预案设定的场景，明确各岗位职责，当发生大厅进入可疑人员，厅堂人员发现其可疑上前询问，并通知保安，可疑人员拿出作案工具上前威胁，厅堂保安立即上前制止，此时柜台人员立刻做好警戒，并按下110按钮报警，将现金放入保险柜内，业务主管上报情况；同时低柜窗口人员与大堂经理疏散厅堂内客户，确保客户安全。柜员、主管及财客经理安抚劝解犯罪分子，拖延时间，转移犯罪分子的注意力。最后网点负责人对本次实战演练活动进行总结，当事件发生时各岗位需协作处理，沉着冷静处置。
本次桌面推演，让营业室所有员工熟悉暴力抢劫应急处置的方法和步骤，防患于未然，尤其对新员工有很好的教育意义，熟知各自岗位应承担的职责和任务，协调配合，冷静处理，提高员工安全防范意识和突发情况的处置能力，确保营业网点安全平稳运营。
通讯员 吴霏
