春节将近,铜官山街道、螺蛳山广场社区、车站到处都有外出务工返乡人员的身影,厅堂客流量也明显变多。为切实做好返乡务工人员的金融服务工作,工行铜陵铜官山支行以优质金融服务为基础,为返乡务工人员提供暖心金融服务。
一是加强柜面服务。组织员工上门上户办理业务、外拓营销等多项措施,深入周边商户和社区,帮助返乡解决实际需求,并宣传金融知识提高他们的金融安全意识,预防诈骗发生。二是加强厅堂服务。通过与客户交谈,了解他们现在的生活状况和金融需求,积极使用自助设备为客户进行开户、转账等金融服务。三是积极宣传我行旺季营销产品,如大额存单,保险产品,贵金属业务等等。
工行铜官山支行紧紧抓住务工人员返乡有利时机积极营销,在春节期间持续开展返乡务工人员金融服务工作。
通讯员 章娟