安徽网铜陵消息 近日，枞阳县钱铺司法所充分发挥基层调解职能，成功化解一起人身损害赔偿纠纷，以法治力量守护了辖区和谐稳定。
9月19日，将军村村民吴某在鹿狮村村民沈某经营的竹制品加工厂搭建厂房时不慎高处坠落，虽经33天全力救治，仍不幸离世。事故发生后，双方因赔偿问题存在较大分歧，吴某家属遂通过信访渠道反映诉求。
钱铺司法所受理纠纷后，积极践行新时代“枫桥经验”，坚持“矛盾不上交、服务不缺位”，迅速启动联合调解机制。调解伊始便步履维艰，一方是因已善意垫付20余万的高额医疗费，而承受巨大经济压力的沈某；另一方则是沉浸在失去至亲的悲痛中，提出87万元赔偿诉求的吴某家属。调解员没有急于弥合数字的差距，而是深入调查事发经过，精准梳理争议焦点，确立了“情感疏导与法理阐释并重”的双轨调解策略，耐心地将冰冷的法条与类似的案例，一砖一瓦地铺成一座理解的桥梁，引导双方尊重案件事实与法律关系的本身。在分别沟通中，一方面耐心安抚家属过激情绪，清晰且有依据地辨明本案不适用工伤法律关系，引导其依法、理性表达诉求；另一方面，向沈某细致解读《民法典》相关条款，厘清其作为劳务接受方及场地经营者的法律责任与社会义务。调解员始终秉持公正立场，耐心搭建对话桥梁，既讲法律政策，也谈人情事理，逐步消解双方对立情绪。最终，在历经六轮协商后，双方当事人就赔偿事宜达成一致，签订总额为493700元的调解协议，实现案结事了、握手言和。
本次纠纷的成功化解，是提升基层社会治理效能的生动实践，有效防止了矛盾激化升级，彰显了司法行政在定分止争、促进和谐中的重要作用，也为处理类似涉企劳务纠纷提供了有益借鉴，赢得群众的点赞。（通讯员 周健）
