全市刑事案件发案数同比下降15%，受理治安案件同比下降23%；全市公安接处警效率较此前提升13%；市级层面公安政务服务事项全程网办率由49%上升为100%，审批时限由10.8个工作日缩减至2.4个工作日……
这一系列数字，是安徽省铜陵市公安机关“五大五严”专项行动开展以来，向人民群众交上的成绩单，同时也是该市群众安全感和满意度显著提升的直接体现。
坚持问题导向 统筹推进祭出组合拳
为努力增进与人民群众血肉联系，化解社会领域风险隐患，整治队伍突出问题，增强社会治安大局驾驭能力，全力推动更高起点平安铜陵建设，2020年10月份以来，铜陵公安机关在全市组织开展以开门纳谏大走访、执法问题大起底、队伍作风大整顿、风险隐患大排查、矛盾纠纷大调处，严打违法犯罪活动、严整治安突出问题、严格公共安全管理、严密社会面巡逻管控、严实政务服务举措为主要内容的“五大五严”专项行动。
“坚决捍卫政治安全、全力维护社会安定、切实保障人民安宁，是新时代党和人民赋予公安机关的神圣使命。我们聚焦当前新形势、新任务，着眼安保维稳、服务大局全局，精心谋划部署，主动应对平安建设领域各类风险挑战。”谈及这次专项行动，铜陵市副市长、公安局局长王勇这样表示。
解决平安建设领域中的突出问题，回应群众对平安生活的期待，首要问题就是找准影响和阻碍工作前进的“症结”。铜陵市公安局党委通过全面梳理重点工作任务，分析各领域风险和薄弱环节，深入研究突出问题，由市局党委班子成员带队，先后12次深入基层一线所队、社区实地调研，精准把脉。自10月份起，全市公安机关以“五大”行动中开门纳谏大走访为引领，明确必问社会治安状况、必问执法办案效果、必问公安队伍形象、必问窗口单位服务“四个必问”，广泛征求人民群众、社会各界对公安工作的意见建议。 截至目前，全市各级公安机关累计走访群众46.1万户，召开各类座谈会163次，收集网友意见1498条。
找准症结问题后，就是要对症“下药”。市公安局党委先后5次召开党委会议，针对梳理出来的问题，统筹谋划，综合施策、辩证施治。同时以风险隐患大排查、矛盾纠纷大化解为抓手，滚动排查可能影响安全稳定的各类风险隐患、矛盾纠纷，特别是重点领域风险隐患，加强预警研判，超前会同党委政府和相关部门防范化解工作；以执法问题大起底、队伍作风大整顿为依托，深入排查执法突出问题，着力健全完善执法管理、执法监督体系，结合“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，强化队伍政治建设、纪律建设、作风建设和管理制度建设，锤炼“四铁”过硬公安队伍。
坚持问需群众 聚焦重点打好主动仗
11月14日，铜陵市公安局交警支队开展“全市递送业交通秩序集中整治专项行动”启动仪式，推行外卖骑手“一人一车一证一码”的管理措施，推动骑手规范出行，常态化开展监管治理活动。此举正是交警部门针对网友留言“铜陵市外卖车手为争取更快的送货时间，闯红灯、逆行等各种违章、事故层出不穷”的问题，所做出的实际回应。
专项行动中，铜陵市公安机关以“五严”举措，聚力突出犯罪打击，聚力社会面治安大局管控，全力排查整治和消除公共安全领域隐患问题，深化放管服改革，优化便民利企服务流程。围绕群众反映强烈的突出问题，铜陵公安机关强化理念机制创新，聚焦重点、关口前移，推动加强社会管理治理能力建设，全力提升公安机关驾驭社会治安大局能力水平。
11月27日，铜陵市公安局刑警支队在深圳、河南两地开展统一行动，打掉了一个以网店代运营为名实施诈骗的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人15名，缴获一批作案物品，冻结涉案资金62万余元。针对电信网络诈骗案件的高发，公安机关坚持打防结合，为群众守好钱袋子。同时，公安机关还牢牢把握主责主业新形势，集中发起专项攻坚，侦破我省首例证券期货类场外配置非法经营案，查控涉案资金2.3亿元；侦办黑恶势力犯罪案件、网络电信诈骗等新型犯罪案件259起，整治治安重点地区41个，查处交通违法行为3.6万余起。
12月25日，铜陵公安无人智慧警局正式启用。群众只需携带身份证、驾驶证、行驶证等有效证件，即可一站式、全天候自助办理户政、车驾管、出入境等3大类包括居民身份证期满换证、驾驶证损毁换发、自助领取普通护照等32项高频公安业务。目前，公安窗口服务进一步优化，首问负责制全面落实，公安政务服务大厅还建立提前10分钟上岗、延后10分钟下班等延时错时服务制度，同时全面梳理服务事项，简政放权，流程再造，深化一网通办，努力让人民群众足不出户就能办理公安行政审批业务，真正做到了让群众满意。
坚持务求实效 长效机制建立新标杆
此次专项行动力戒形式主义，不定期对任务措施落实情况开展逐级督导、销号推进，确保做到件件有着落、事事有回音。与此同时，为了避免一阵风，走过场，铜陵市公安局还在实践中不断总结经验，完善做法，努力建立长效机制，并用制度夯实群众安全感和获得感的基础。
“我们聚焦人民群众获得感、幸福感、安全感，统筹推进‘五大五严’专项行动，以实战实效，服务大局、服务发展、服务群众。”王勇表示，党的十九届五中全会开启了全面建设社会主义现代化国家新征程。新发展阶段，铜陵公安机关将紧紧围绕全市经济社会发展大局，紧紧围绕破解影响制约公安工作质效的基础性、机制性、系统性问题，强化举措、勇于创新、攻坚克难，确保实现“三稳一安双提升”目标任务，持续巩固和深化“长安杯”城市成果，推动建设更高水平的平安铜陵。(桂毅 邓妍)
